SERVIÇO DE PEDIDO
Apoio de Campo de Infra-estruturas de Datacenter
Visão Geral do Serviço
Na KompiTech, compreendemos que o funcionamento consistente da sua rede é de missão crítica. Os nossos especialistas em TI internos irão personalizar e gerir soluções rentáveis e eficientes de Internet e de dados para que se possa concentrar no seu negócio principal, e não na sua rede.
Os profissionais da KompiTech trabalham 24 horas por dia para resolver os seus desafios relacionados com a rede. Fornecemos soluções de rede empresarial com e sem fios, que oferecem uma experiência consistente ao utilizador e que respondem aos desafios comuns de rede, permitindo-lhe ao mesmo tempo assumir o controlo do futuro da sua rede. Isto significa que é flexível para adoptar novas tecnologias, melhorar as suas infra-estruturas, aumentar o seu desempenho e baixar os seus custos.
LAN/WAN
Há mais de dez anos, o Centro de Operações de Rede da KompiTech tem vindo a fornecer monitorização 24 horas por dia, manutenção e apoio à empresa WAN e/ou LAN a clientes em todo o mundo.
Os nossos peritos em TI gerem a LAN/WAN dos clientes e atribuem recursos físicos para monitorizar, solucionar problemas, ou coordenar equipamento de substituição quando necessário.
Com uma série de parceiros e vendedores cooperantes certificados, a KompiTech Network Management Services é o único apoio informático de que necessita para reduzir o risco de paragens não planeadas, para melhorar a agilidade global, simplificar a gestão e fornecer uma maior capacidade de rede a um custo mais baixo.
Parceiros e Fornecedores
- Cisco
- Palo Alto
- HP
- Dell
- Zimbro
- ADTRAN
Gestão de Segurança TI
Os nossos Serviços Geridos de Segurança têm vindo a fornecer uma gama de serviços de Cloud Security aos clientes nos últimos dez anos.
O Centro de Operações de Segurança da KompiTech apoia clientes em todo o mundo 24 horas por dia, sete dias por semana. Juntamente com a equipa de peritos em segurança informática especializados e conhecedores de tendências, eles formam os serviços de cibersegurança de grau empresarial da KompiTech para salvaguardar os seus ambientes híbridos de nuvens e multi-nuvem.
Gestão de routers
O serviço de gestão de routers KompiTech assume a responsabilidade de gerir os seus routers de rede desde o aprovisionamento até à configuração e instalação do router, bem como a gestão e a manutenção.
Irá eliminar os incómodos e as despesas associadas à gestão dos seus routers de rede e ver imediatamente os benefícios de soluções de routers de rede eficazes e rentáveis.
Principais Benefícios do nosso Apoio de Campo de Infra-estruturas de Datacenter
oferecido na plataforma ITSM da KompiTech BLiTS
70%
Resolução mais rápida de bilhetes alcançável através da plataforma de serviço autónomo BLiTS combinada com os nossos engenheiros de apoio local proactivos.60%
Redução de custos através da automatização e custos de suporte informático associados a fornecedores ou subempreiteiros de TI a várias camadas.100%
Eficiência do serviço, fluxo de comunicação em tempo real, e visibilidade total do serviço aos clientes.
Um mês inteiro livre para experimentar
KompiTech BLiTS Apoio a Dispositivos Móveis
- Acesso total ao nosso balcão de serviço 24x7
- Acesso a técnicos KompiTech experientes e profissionais
- Pedir ajuda informática em qualquer lugar do mundo
- Acesso instantâneo à plataforma utilizando o acordo legal online KompiTech, sem processo de contrato legal prolongado
- Pagar por factura ou cartão de crédito
- Pagamento por hora de serviço
-
Até 10 bilhetes incluídos no pacote Business
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